A propos de nous
Bienvenue chez Digit@Dom®
Qui sommes nous ?
Dans une société ou le numérique est partout jusque dans nos tâches quotidiennes les plus anodines, il apparaît indispensable de pouvoir appréhender sereinement les aspects numériques de tous les jours.
Fort du constat que nous sommes de plus en plus dépassés par cette marche en avant du tout digital, nous nous proposons de vous accompagner dans tous les aspects numériques du quotidien.
Smartphones, tablettes, ordinateur, web, sont autant d’outils qui peuvent s’avérer formidables et facilitateurs lorsqu’ils sont utilisés autour des bonnes pratiques.
De la délégations de vos tâches à de la formation personnalisée vers l’autonomie numérique, nous répondons présent.
Passionnés de nouvelles technologies depuis 20 ans, c’est avec beaucoup de plaisir que nous répondons à vos besoins numériques directement à votre domicile.
Notre mission
Vous réconcilier avec le monde du numérique.
Nous proposons des services d’assistance informatique et internet à domicile pour les particuliers.
Nous vous accompagnons dans vos démarches aussi diverses que variées nécessitant un ordinateur, une tablette, un smartphone ou votre box.
Nous vous accompagnons aussi dans le raccordement de votre domicile à la fibre optique lorsque vous y êtes éligible.
Enfin nous vous conseillons et vous accompagnons dans l’achat de matériel et de son installation, selon vos besoins et votre environnement digital.
Que faisons nous ?
Nous venons chez vous et vous apprenons, par exemple, à :
- Utiliser votre boite mail en toute sécurité
- Trier et organiser vos photos et documents
- Faire des appels vidéos avec vos proches
- Prendre un rendez-vous médical en ligne
- Créer et gérer des comptes administratifs
- Devenir autonome sur internet avec une tablette ou un ordinateur
- Et pleins d'autres choses encore...
Nous vous accompagnons également en cas de difficultés techniques avec vos matériels comme :
- Des problèmes avec votre box
- Le raccordement de vos équipements à votre box
- La sauvegarde et la réinitialisation de vos équipements
- Les démarches auprès de votre opérateur pour le raccordement de votre domicile à la fibre optique ainsi que la supervision de l'installation le jour du déploiement
Bien entendu tout cela est loin d’être exhaustif. Alors n’hésitez pas à nous solliciter quelque soit votre problème et nous verrons ensemble comment vous apporter une solution.
Pourquoi nous choisir ?
Chez Digit@Dom nous sommes convaincu que l’humain doit être au centre de toutes les attentions et que les outils numériques doivent nous servir et non nous asservir.
Nous pronons une écoute attentive, soucieuse de vos préoccupations et prenons le temps nécessaire à chacun pour les accompagner à leur rythme et au grés de leurs envies.
Chez Digit@Dom la pédagogie n’est pas un vain mot, transmettre notre passion est notre passion.
Chez Digit@Dom nous prenons le temps de vous écouter pour répondre au mieux à vos envies et à vos besoins.
Digit@Dom est une entreprise locale qui intervient presque exclusivement sur un rayon de 20km autours de son siège social.
Résultat nous pouvons être à vos côtés très rapidement.
Chez Digit@Dom nous n’avons rien à vendre, hormis notre temps à vos côtés.
Conclusion, nos conseils sont toujours objectifs et vont toujours dans votre intèrêt.
Bien que nous vous formions à tout type de matériel et d’environnement informatique, nous avons une spécialité Apple.
Materiel ou logiciel, nous sommes votre interlocuteur local privilégié pour l’univers de la pomme.
Enseigner et transmettre, ça ne s’invente pas, ça se pratique et rien ne remplace l’experience.
Romain, notre intervenant partage sa passion du numérique depuis toujours dans son environnement, explique et adapte son discours pour que chacun puisse comprendre et assimiler à sa manière.
Nous sommes tous uniques. Notre façon d’enseigner aussi.
Depuis 20 ans l’univers du numérique est notre passion et continue de l’être.
Avec Digit@Dom, la veille est continue.
Résultat nous sommes toujours informés des dernières innovations.
Compte tenu de la nature de notre activité, Digit@Dom met un point d’honneur à sécuriser autant que faire ce peut, les informations et données échangées avec ses clients.
A ce titre, tous nos courriers électroniques sont signés numériquement selon le protocole S/MIME avec un certificat émis par une autorité de certification indépendante. Nos courriers électroniques sont également chiffrés de bout en bout selon le principe de paire de clés asymétriques si notre client est équipé de la technologie lui permettant de les déchiffrer.
A cet usage, il sera systématiquement proposé à nos clients de leur créer une adresse e-mail sécurisée.
Si à votre demande, nous devions stocker des données vous concernants, elles seront archivées hors ligne sur un support numérique chiffré.
Si à votre demande, nous devions stockées des données vous concernant sur un serveur, celles-ci seront stockées sur un serveur de données chiffré de type « zéro connaissance »
Enfin, Digit@Dom est soumise au RGPD.
A ce titre, les données collectées sur vous, à votre demande, dans le cadre de notre activité de services numériques à la personne, ne sont pas exploitées à des fins commerciales et ne sont ni cédées ni revendues à des tiers.
Vous bénéficiez d’un droit de consultation et de rectification de vos données.
Politique de confidentialité
Compte tenu de la nature de notre activité, Digit@Dom met un point d’honneur à sécuriser autant que faire ce peut, les informations et données échangées avec ses clients.
A ce titre, tous nos courriers électroniques sont signés numériquement selon le protocole S/MIME avec un certificat émis par une autorité de certification indépendante. Nos courriers électroniques sont également chiffrés de bout en bout selon le principe de paire de clés asymétriques si notre client est équipé de la technologie lui permettant de les déchiffrer.
A cet usage, il sera systématiquement proposé à nos clients de leur créer une adresse e-mail sécurisée.
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Si à votre demande, nous devions stockées des données vous concernant sur un serveur, celles-ci seront stockées sur un serveur de données chiffré de type « zéro connaissance »
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Nous verrons ensemble comment vous accompagner.